お客様から寄せられる様々なご要望にスピーディーにお応えするには、何よりも「フットワーク」が大切です。そこで当社では、お客様一人ひとりのご相談に親身になってお応えすることはもちろん、何事にも「打てば響く」ような対応を心がけています。
中でも営業スタッフは、お客様に最も近い存在です。どのような場面においても迅速かつ的確にアドバイスできるよう、一人ひとりが高い意識を持って日々の業務に取り組んでいます。清掃やメンテナンスに関する様々な疑問にも丁寧にお答えいたしますので安心してご質問・ご相談ください。
当社のエアコンクリーニング担当スタッフは、大手空調機メーカーダイキン工業株式会社の技術講習を受講・修了しており、清掃の国家資格であるビルクリーニング技能士の資格を取得した本物のプロです。数多くの建物のクリーニングやメンテナンスを手がけてきたベテランスタッフが、細心の注意を払って丁寧かつスピーディーに作業。お客様にご満足いただけるサービスをお届けいたします。
また、単発のスポット現場などの場合でも、必ず自社内で報告書・資料を作成。その経験を別の現場に活かすことができるよう努めております。
お客様にご安心いただくためにも、清掃は全て社内スタッフが行っております。下請け業者などの見知らぬ者がお邪魔することはございません。ビルマスターでは、安全・品質への意識の高いスタッフ同士が日々ミーティングを行い、技術力向上に努めています。今後のメンテナンス方法など、お客様に最適な提案をさせていただきます。
作業完了後に必ず提出いたします。
これまで数多くのエアコンクリーニングやメンテナンスを実施後、パーツごとの作業写真はもちろん、写真のみの報告書ではなく天井と同時に各所を点検し報告いたします。
エアコン内部のほこりには、アレルギーの原因になるカビや細菌が繁殖しています。
当社のエアコンクリーニングなら、汚れやほこりといっしょに、カビや細菌まで一掃して、お身体にも優しい空気にいたします。
クリーニング作業終了後や報告書提出時、今後のアフターメンテナンスのご提案をさせていただきます。
作業前点検時に不具合を発見確認した場合なども、当社にて修理を承ります(内容によっては有償の場合もございます)。また、当社では損害保険に加入しておりますので、万が一の場合でもご安心ください。
外観はキレイになっているが、中身が綺麗になっているのか知りたいのですが…。 | |
洗浄後、ご提出するカルテ報告書に各パーツの洗浄前後の写真を添付しておりますので、ぜひご覧ください。風量・温度などの数値も記載しておりますので、明確に違いをご理解いただけるはずです。 |
自社のエアコンがどのタイプなのか分からないのですが…。 | |
営業スタッフが現地にて確認できますので、ご安心ください。無料にてお見積もりをご提示した際に、日程や時間も打ち合わせできますので、ご要望をお伝えください。 |
洗浄の時間はどのくらいかかりますか? | |
機種にもよりますが、天井カセット型エアコンの場合、1台当り2時間程度頂戴しております。 その他に関しては、お問い合わせ時にご質問いただければお答えいたします。 |
洗浄後はすぐに使用できますか? | |
動作確認後、すぐに使用可能です。 ただ、洗浄中はエアコン用のブレーカーを落としての作業となるため、使用できません。あらかじめご了承ください。 |
洗浄後に本当にエアコンの効きが良くなっているのか知りたいのですが…。 | |
報告書カルテに風量・温度等の数値を記載しておりますので、違いがはっきりわかるようになっておりますのでご安心ください。 |
見積もりに来てもらうだけでも、費用は掛かりますか? | |
無料でお見積りいたしますので、ご安心ください。 |